Logiciel de cabinet médical et facture d'ostéopathie sans ressaisie

Deux agendas qui se contredisent, des factures hors nomenclature tapées une par une après chaque séance, des fiches d'exercices réécrites de zéro. Nous automatisons ce qui entoure la séance pour que vos journées se terminent avec les patients.

Réponse sous 24h. Sans engagement. Vous repartez avec le plan d'action chiffré, signé ou pas.

Praticien effectuant un soin manuel sur le dos d'un patient allongé
Photo Annie Spratt sur Unsplash

Les logiciels de santé sont construits autour de la télétransmission et s'arrêtent là où elle s'arrête. Reste à la main tout ce qui entoure la séance non remboursée : la facture, la fiche remise au patient, le créneau à reporter d'un agenda à l'autre, le kilométrage du domicile, la quote-part du confrère. Agence Okapi met en place les outils adaptés à votre besoin et vous aide à les adopter. Votre facturation hors nomenclature est configurée une fois, et le brouillon vous attend après la séance. Vos notes dictées composent la fiche d'exercices que vous relisez et signez. Votre agenda et vos pages de réservation se tiennent à jour l'un l'autre. Nous sommes installés à Tulle, en Corrèze, et nous intervenons à distance partout en France.

Ce que l'activité hors nomenclature coûte en temps de cabinet

Stylo posé sur un agenda papier ouvert sur les semaines à venir
Photo Renáta-Adrienn sur Unsplash

Deux agendas font autorité en même temps

Le logiciel conventionné tient les séances remboursées, une page de réservation prend les nouveaux patients, un agenda personnel porte les domiciles. Un rendez-vous sur deux se recopie, et le créneau déjà pris reste ouvert quelque part.

Chaque séance non remboursée produit une facture à écrire

Quinze factures par semaine, dix minutes chacune, soit deux heures trente prises entre deux patients ou le soir. Mentions obligatoires, numérotation continue et libellé se retapent, et une erreur de numéro se découvre à la clôture.

La fiche de suivi repart d'une page blanche

Exercices, consignes et répétitions changent à chaque séance, donc la fiche se réécrit à chaque séance. Trente minutes par patient, quinze fois par semaine : le premier poste de temps du cabinet, et celui qu'on reporte au lendemain.

Huit cas d'usage pour un cabinet d'ostéopathie, de kinésithérapie ou de soins libéraux

Voici ce que nous mettons en place chez les praticiens libéraux, de la facture au pilotage. Chaque carte indique le gain de temps observé. Dépliez-la pour voir le détail.

Personne réalisant un exercice d'étirement sur un tapis au cabinet
Photo Alina Rubo sur Unsplash

01

Facture hors nomenclature préparée après la séance

Le brouillon de facture vous attend, prestations et tarifs déjà posés. Vous relisez, vous validez, vous envoyez.

2 h gagnées par semaine

Ce qu'on nous décrit

Une séance non remboursée se facture entièrement à la main : retrouver le tarif, recopier les coordonnées, respecter les mentions obligatoires, prendre le numéro suivant sans trou. Dix minutes par facture, quinze par semaine, toujours entre deux patients.

Ce qu'on met en place

Nous configurons votre facturation avec vos prestations en lignes réutilisables et vos tarifs à jour, et nous reprenons votre numérotation sans créer de rupture. À partir du rendez-vous honoré, le brouillon vous arrive prêt à relire. Les séances étant réglées sur place, aucune relance d'impayé n'est nécessaire : l'encaissement se rapproche de la facture.

Comment ça se passe

Reprise de vos factures et de votre numérotation, saisie de votre catalogue de prestations, raccordement de votre compte bancaire.

Ce que ça change

La facturation sort de la journée de consultation : deux heures par semaine, et une numérotation qui ne se vérifie plus à la main.

Outils mobilisés : Pennylane, Make, Claude

02

Fiche d'exercices composée depuis vos notes dictées

Vous dictez trois phrases en fin de séance, la fiche se compose depuis votre bibliothèque d'exercices.

3 h 45 gagnées par semaine

Ce qu'on nous décrit

La fiche se rédige de zéro à chaque rendez-vous : reprendre ce qui a été travaillé, choisir les exercices, écrire les consignes, mettre en forme, exporter. Trente minutes par patient, quinze fiches par semaine, soit sept heures trente souvent prises hors des horaires du cabinet.

Ce qu'on met en place

Nous constituons votre bibliothèque d'exercices et de consignes, telle que vous les formulez. En fin de séance, vous dictez quelques phrases, et la fiche se compose depuis ces notes et cette bibliothèque, dans votre mise en page et votre vocabulaire. Vous la relisez et vous l'ajustez : la personnalisation par patient fait sa valeur. Nous livrons la rédaction assistée, dans les outils que vous utilisez déjà, et ni dossier patient ni hébergement de données de santé.

Comment ça se passe

Deux séances pour reprendre vos fiches et constituer la bibliothèque, mise en service sur une poignée de patients.

Ce que ça change

La fiche part le jour même au lieu du lendemain. Le gain retenu est prudent, la moitié du temps de rédaction, la relecture restant votre geste.

Outils mobilisés : Claude, Wispr Flow, Google Drive

03

Agenda unique et pages de réservation synchronisées

Un créneau pris d'un côté se ferme partout ailleurs, dans les deux sens, créneau par créneau.

40 min gagnées par semaine

Ce qu'on nous décrit

Le logiciel conventionné, la page de réservation et l'agenda personnel décrivent chacun une partie de la semaine. Un rendez-vous sur deux se reporte à la main, et le double rendez-vous arrive le jour où le report a été oublié.

Ce qu'on met en place

Nous synchronisons vos sources de rendez-vous avec un agenda unique qui fait référence, dans les deux sens. Une réservation prise sur Crénolibre, Doctolib, Maiia ou Primocreno ferme le créneau ailleurs, et un rendez-vous que vous posez vous-même le retire de vos pages publiques. Les plages de domicile comptent comme des rendez-vous.

Comment ça se passe

Inventaire de vos sources de rendez-vous, raccordement une par une, une semaine d'observation.

Ce que ça change

Le report manuel disparaît, les doubles réservations avec lui : quarante minutes par semaine, et un agenda sur lequel vous pouvez vous appuyer.

Outils mobilisés : Make, Google Workspace

04

Consultations à domicile, tournée et kilomètres au propre

La tournée du jour s'ordonne selon les trajets, et les kilomètres parcourus deviennent une donnée exploitable.

Kilométrage reconstitué sans carnet

Ce qu'on nous décrit

Les domiciles s'intercalent entre les rendez-vous du cabinet, dans l'ordre où ils ont été pris et pas dans celui des trajets. Le kilométrage se note sur un carnet quand on y pense, puis se reconstitue de mémoire à la clôture.

Ce qu'on met en place

Les visites du jour s'ordonnent selon les adresses et les créneaux, avec le temps de trajet compté dans la journée au lieu d'être découvert en route. Chaque déplacement enregistre son départ, son arrivée et sa distance, et le récapitulatif mensuel se constitue tout seul. Pour une tournée d'infirmier, le même mécanisme porte l'ordre de passage, et la facturation d'infirmière libérale hors nomenclature suit le même chemin que les autres prestations non remboursées.

Comment ça se passe

Reprise de votre façon d'organiser les visites, raccordement à votre agenda et à vos adresses.

Ce que ça change

Les trajets cessent de déborder sur les rendez-vous suivants, et les frais kilométriques reposent sur un relevé.

Outils mobilisés : Make, Google Sheets, Airtable

05

Refacturation entre associés d'une SCM ou d'une SELARL

Loyer, matériel, secrétariat : la quote-part de chaque associé est calculée et éditée chaque mois.

Un relevé par associé, sans tableur à reprendre

Ce qu'on nous décrit

Dans une structure à plusieurs, les charges communes se répartissent sur un tableur recopié chaque mois, avec des clés qui changent selon la dépense et des jours de présence différents d'un associé à l'autre. La discussion de fin d'année porte sur le fichier plutôt que sur les chiffres.

Ce qu'on met en place

Les clés de répartition sont posées une fois, par nature de charge : surface, temps de présence, parts égales ou usage réel. Les dépenses communes arrivent au même endroit, se ventilent selon ces clés et produisent le relevé de chaque associé, détaillé ligne par ligne, justificatifs rattachés.

Comment ça se passe

Un atelier pour écrire vos clés telles qu'elles sont appliquées, reprise du dernier exercice pour vérifier que le calcul retombe juste.

Ce que ça change

La répartition ne dépend plus d'une personne ni d'un fichier, et les relevés mensuels remplacent la régularisation annuelle.

Outils mobilisés : Google Sheets, Make, Pennylane

06

Rétrocessions des remplaçants et des collaborateurs

Le pourcentage s'applique aux honoraires de la période, et la note de rétrocession part sans recalcul.

Calcul et note établis à date fixe

Ce qu'on nous décrit

Un remplacement se solde en reprenant les honoraires de la période, en appliquant le taux convenu, en retirant ce qui a été encaissé directement et en écrivant la note. Le calcul se refait chaque fois, et il se discute quand les deux parties n'ont pas compté les mêmes séances.

Ce qu'on met en place

Les honoraires de la période sont rassemblés depuis votre facturation, le taux de chaque accord s'applique automatiquement, et la note s'édite avec le détail des séances retenues. Les encaissements directs du remplaçant sont déduits, et les deux parties lisent le même décompte.

Comment ça se passe

Reprise de vos accords de remplacement, modèle de note, contrôle sur une période déjà soldée.

Ce que ça change

La rétrocession se solde sans discussion sur le périmètre, et la trace écrite existe des deux côtés.

Outils mobilisés : Pennylane, Make, Airtable

07

Cours collectifs, inscriptions et assiduité suivies

Les inscriptions se prennent en ligne, les places se comptent, et la présence se relève depuis le téléphone.

Listes de présence tenues sans ressaisie

Ce qu'on nous décrit

Un atelier, un cycle d'activité physique adaptée ou un cours collectif se gère par messages : les inscriptions arrivent par téléphone et par mail, la liste vit dans un tableur, la présence se note sur papier. Les places se comptent de tête, donc le groupe est trop petit ou trop grand.

Ce qu'on met en place

Une page d'inscription qui connaît le nombre de places, encaisse le cycle ou la séance, et constitue la liste de présence. Le relevé se fait depuis le téléphone en début de cours, l'absence répétée est signalée, et les attestations de participation s'éditent à la fin du cycle.

Comment ça se passe

Paramétrage de vos cycles, tarifs et jauges, mise en place de l'encaissement en ligne, un cycle en accompagnement.

Ce que ça change

Les cours collectifs cessent de coûter plus d'administratif qu'ils ne rapportent, et le remplissage se lit avant la séance.

Outils mobilisés : Airtable, Stripe, Brevo

08

Part hors nomenclature de l'activité, visible par prestation

Séances, prestations, domiciles et cours collectifs se comptent au même endroit.

Activité du mois lisible en une minute

Ce qu'on nous décrit

Mesurer ce que l'activité non remboursée représente demande d'ouvrir la facturation, le logiciel métier et le tableur des cours, puis d'additionner. La question se pose une fois par an, au moment de la déclaration, trop tard pour décider d'ouvrir une plage ou d'arrêter une prestation.

Ce qu'on met en place

Un suivi alimenté par votre facturation et votre agenda : séances par prestation, honoraires encaissés, part du conventionné et du non conventionné, remplissage des plages, kilomètres de domicile.

Comment ça se passe

Deux heures d'atelier pour choisir les indicateurs, raccordement aux sources, une heure de prise en main.

Ce que ça change

Les décisions de plage et de tarif se prennent sur les chiffres du mois, et la déclaration ne demande plus d'additionner trois sources.

Outils mobilisés : Google Sheets, Make, Pennylane

Vous reconnaissez deux ou trois de ces situations ? Chiffrez ce qu'elles vous coûtent.

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Votre logiciel de santé fait son métier, nous faisons le reste

Les logiciels du secteur sont construits autour du conventionné : télétransmission, feuilles de soins, facturation à l'assurance maladie. Ils couvrent bien ce périmètre, et un praticien dont toute l'activité est conventionnée n'a donc pas grand-chose à attendre de nous. Un logiciel ostéopathe pose la question autrement, puisque cette activité est hors nomenclature de bout en bout. Notre rôle commence sur ce que ces outils ne portent pas : la facturation hors nomenclature, les fiches remises au patient, la cohérence entre agenda et pages de réservation, les domiciles, la refacturation entre associés, les cours collectifs. Nous ne proposons ni remplacement ni migration forcée.

MaiiaDoctolibCrénolibrePrimocreno

Et les outils auxquels nous les raccordons

Pennylane
Make
Claude
Wispr Flow
Google Drive
Google Workspace
Google Sheets
Airtable
Stripe
Brevo

Notre méthode

Deux semaines entre le premier échange et la première amélioration en service.

  1. Jour 0 · Gratuit

    On regarde où part votre temps

    Un échange pour passer en revue votre façon de travailler.

  2. Sous 72 h · Gratuit

    Vous recevez un plan chiffré

    Les tâches, le montant, le temps récupéré. Le document vous appartient.

  3. Jour 14 · 2 semaines

    La première amélioration tourne

    La tâche la plus coûteuse tourne en conditions réelles.

  4. + 3 mois

    On reste disponible

    Trois mois de corrections offertes, puis joignables par téléphone.

Vous repartez avec

Le diagnostic se termine par un document écrit. Voici ce qu'il contient.

La liste de vos tâches chronophages

Celles qui reviennent chaque semaine, avec le temps qu'elles prennent réellement chez vous.

L'ordre dans lequel les traiter

Ce qui rapporte le plus tout de suite, et ce que nous recommandons d'écarter pour l'instant.

Le montant exact

Le coût de l'intervention sur le périmètre retenu. Un montant ferme, pas une fourchette.

Ce que ça vous rapporte

Le temps récupéré chaque semaine, et ce que ce temps représente en euros sur l'année.

Réservez directement un créneau, ou répondez à quelques questions sur votre activité et on vous recontacte dans les 24 heures.

Pourquoi Agence Okapi

  • Installés à Tulle, en Corrèze. Déplacement dans le Limousin et les départements voisins, intervention à distance partout en France.

  • Approche complémentaire de votre logiciel métier. Nous travaillons sur ce qu'il ne couvre pas plutôt que de vous faire tout reprendre.

  • Une première amélioration en service en deux semaines, puis des étapes courtes qui produisent chacune leur résultat.

  • Un seul interlocuteur du premier échange à la mise en service, qui écrit lui-même les automatisations.

Référence

Antoine Balay, kinésithérapeute et fasciathérapeute à Limoges, nous a confié l'activité qui tournait hors de son logiciel métier. Sa facturation tient désormais à un seul endroit, numérotation d'origine reprise sans trou et compte bancaire rapproché des factures. Le brouillon se prépare après le rendez-vous, il relit et il valide. Ses deux calendriers de réservation sont synchronisés avec son agenda dans les deux sens.

Les questions que nous posent les praticiens libéraux

Mon activité est conventionnée à 100 %. Est-ce que cela me concerne ?

Probablement pas, et autant le dire ici. Si toute votre activité passe par la télétransmission, votre logiciel métier porte déjà la facturation et le suivi, et nous n'avons rien de mieux à proposer. Ce que nous traitons est la part non remboursée : prestations hors nomenclature, cours collectifs, interventions en entreprise, domiciles facturés directement.

Faut-il abandonner mon logiciel métier ou ma page de réservation ?

Non. Votre logiciel conventionné reste à sa place, et votre page de réservation garde son rôle de porte d'entrée. Nous les raccordons à un agenda qui fait référence et à une facturation qui couvre le reste de votre activité. Nous vérifions au diagnostic que chaque outil accepte d'exposer ou de recevoir des rendez-vous.

Que devient le contenu médical de mes fiches de suivi ?

Il reste chez vous. Nous ne mettons en place ni dossier patient, ni espace de stockage de données de santé : ce n'est pas notre métier et un tel projet suppose un hébergeur certifié à cet effet. Nous livrons la rédaction assistée de la fiche depuis vos propres notes, dans les outils que vous utilisez déjà. Si votre besoin porte sur le dossier patient, nous le disons.

Les fiches rédigées automatiquement sont-elles fiables ?

Elles sont fiables parce qu'elles ne sortent jamais sans vous. La fiche se compose depuis vos notes et votre bibliothèque d'exercices, donc elle emploie vos formulations, et la relecture reste votre geste. C'est pour cette raison que nous retenons la moitié du temps de rédaction comme gain, et non la totalité.

Je suis seul dans mon cabinet. Est-ce que ça vaut le coup ?

C'est même le cas le plus net, puisqu'une heure prise sur l'administratif est une séance que vous ne donnez pas. Sur un volume de quinze factures et quinze fiches de suivi par semaine, le simulateur situe le temps récupérable à plus de six heures. Les cas d'usage de structure, refacturation entre associés et rétrocessions, ne vont pas dans votre plan.

Combien ça coûte ?

Une automatisation ou une mise en place d'outil démarre à 500 € TTC. Un développement sur mesure, comme un espace d'inscription propre à vos cycles de cours, se situe entre 5 000 et 30 000 € TTC. Le diagnostic est gratuit et se termine par trois chiffres : le montant exact, le temps récupéré chaque semaine, et ce qu'il représente en euros sur l'année.

Que se passe-t-il lors du premier échange ?

Nous vous écoutons décrire une semaine type : la répartition entre conventionné et non conventionné, vos sources de rendez-vous, ce qui se retape d'un outil à l'autre. À la fin, nous vous disons si nous pouvons aider, et vous recevez un plan d'action écrit et chiffré, signé ou pas.

Parlons de votre semaine type

Décrivez-nous l'organisation de votre cabinet, nous identifions ce qui peut être automatisé chez vous et ce que ça vous rendrait.

Calculer mes économies en 1 minute

Réponse sous 24h. Sans engagement. Vous repartez avec le plan d'action chiffré, signé ou pas.